居民生活用电业务办理指南

发布日期: 2017-06-13 信息来源: 系统管理员

业务办理流程:

业务办理说明:

用电申请、交费并签订合同。在受理您用电申请时,请您与我们签订供用电合同,并按照当地政府物价部门价格标准交清相关费用。您需提供的申请材料包括:客户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明);房屋产权证明(复印件)或其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明)。若您受用电人委托办理业务,还需提供您的有效身份证明。

装表接电。在受理您用电申请后,我们将安排客户经理在下一个工作日或与您约定的时间进行现场勘查,并在3个工作日内装表接电。如您的用电涉及工程施工,我们将在5个工作日内完成装表接电。根据国家《供电营业规则》规定,产权分界点以下部分由您负责施工,产权分界点以上工程由我们负责,产权分界点我们将与您在合同中约定。

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