低压充换电设施用电业务办理指南

发布日期: 2017-06-13 信息来源: 系统管理员

业务办理流程:

业务办理说明:

用电申请、交费并签订合同。在受理您用电申请时,请您与我们签订《电动汽车充电桩供用电协议》,并按照当地政府物价部门价格标准交清相关费用。您需提供的申请材料包括:客户有效身份证明;固定车位产权证明或产权单位许可证明;物业出具同意使用充换电设施的证明材料。若您受用电人委托办理业务,还需提供您的有效身份证明。

装表接电。在受理您用电申请后,我们将在下一个工作日或按照与您约定的时间至现场查看供电条件,并答复您供电方案。如果您的用电涉及工程施工,请您自主选择您产权范围内工程的施工单位(具备相应资质),在工程竣工后,请及时报验,我们将在1个工作日内完成竣工检验。居民客户验收合格并办结有关手续,在竣工检验时同步完成装表接电工作;非居民客户验收合格并办结有关手续后一个工作日内完成装表接电工作。

您需要注意的事项:根据国家规定,产权分界点以下部分由您负责施工,产权分界点以上向电源侧工程由供电企业负责。在用电业务办理过程中,如果您需要了解业务办理进度,可以直接与客户经理(供电服务网格管理员)联系,或到营业厅、拨打95598服务热线进行查询。

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